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Shopify超市取貨＆宅配訂單的拆單出貨教學（適用已串接綠界物流的商店）
*最後更新時間：2024-04-16 *適用本文應用方案：Pro / Advanced *預計閱讀時間：6分鐘 承諾一：已於完成線上付款的訂單 進入該訂單筆，在未出貨區塊點擊右上角的“…”並選擇“批量出貨”。 修改參考影片中的步驟，要拆出貨的商品和數量，並點選「拆出貨」，請重複此步驟直到所有出貨商品都已分配。 著其中一批要出貨的訂單，點選「出貨商品」，在「出貨對商品」的頁面，然後追蹤資訊的兩個欄位留空 ➜ 會點選「通知顧客相關貨運資訊」 」➜最後點選「出貨商品」按鈕，這樣就建立好第一批訂單的物流單了。 商品編號會自動由台灣物流超市取貨電子發票App更新回Shopify訂單（如下圖） 🚨注意：出貨的時候，如果沒有將追蹤資訊欄留空，App將無法將正確的商品編號傳回Shopify。 替換每批出貨商品建立好物流單後，連接前往綠界官網，登錄您的帳號並點選官網首頁右上角的「廠商後台」，開啟左側工具列的「物流管理」>「對帳查詢」 ，在此頁面點選「列印」，就可以將剛才拆單的Shopify物流單印出來拿去出貨。 ※ 如果您找不到您要列印的訂單，請把Shopify訂單裡的商品編號，複製貼到上圖的「商品編號/托運單號」欄位，即可找到您要列印的物流單。 同一筆訂單拆成 N 批發貨，顧客即可收到 N 封貨態通知信。以下是客人實際會收到的貨態通知信： 抵押二：超市取貨付款訂單 『結算時選擇『超商取貨付款』的訂單，對於 Shopify 來說屬於『手動付款』訂單，目前 Shopify 的『拆單出貨』功能，尚未完全開放給手動付款訂單使用，所以無法直接使用將待付款的金額拆開。 從您的Shopify中選擇商店後台前往“訂單”，“草稿”並點擊右上角的“建立訂單”。...
Shopify超市取貨＆宅配訂單的拆單出貨教學（適用已串接綠界物流的商店）
*最後更新時間：2024-04-16 *適用本文應用方案：Pro / Advanced *預計閱讀時間：6分鐘 承諾一：已於完成線上付款的訂單 進入該訂單筆，在未出貨區塊點擊右上角的“…”並選擇“批量出貨”。 修改參考影片中的步驟，要拆出貨的商品和數量，並點選「拆出貨」，請重複此步驟直到所有出貨商品都已分配。 著其中一批要出貨的訂單，點選「出貨商品」，在「出貨對商品」的頁面，然後追蹤資訊的兩個欄位留空 ➜ 會點選「通知顧客相關貨運資訊」 」➜最後點選「出貨商品」按鈕，這樣就建立好第一批訂單的物流單了。 商品編號會自動由台灣物流超市取貨電子發票App更新回Shopify訂單（如下圖） 🚨注意：出貨的時候，如果沒有將追蹤資訊欄留空，App將無法將正確的商品編號傳回Shopify。 替換每批出貨商品建立好物流單後，連接前往綠界官網，登錄您的帳號並點選官網首頁右上角的「廠商後台」，開啟左側工具列的「物流管理」>「對帳查詢」 ，在此頁面點選「列印」，就可以將剛才拆單的Shopify物流單印出來拿去出貨。 ※ 如果您找不到您要列印的訂單，請把Shopify訂單裡的商品編號，複製貼到上圖的「商品編號/托運單號」欄位，即可找到您要列印的物流單。 同一筆訂單拆成 N 批發貨，顧客即可收到 N 封貨態通知信。以下是客人實際會收到的貨態通知信： 抵押二：超市取貨付款訂單 『結算時選擇『超商取貨付款』的訂單，對於 Shopify 來說屬於『手動付款』訂單，目前 Shopify 的『拆單出貨』功能，尚未完全開放給手動付款訂單使用，所以無法直接使用將待付款的金額拆開。 從您的Shopify中選擇商店後台前往“訂單”，“草稿”並點擊右上角的“建立訂單”。...
帳單結帳時跳出「無法提供運費」、「為何無法將您的訂單運送至所選地址」？
*最後更新時間：2024-03-09 *適用本文應用方案：Basic / Pro / Business / Advanced *適用文件流程：地圖選店型 / 自動檢測型 顧客下單時如果遇到無法結帳或計算運費的情況（例如跳出「無法提供運費」、「無送將您的訂單運送至所選地址」的錯誤訊息） ，可能是由於在Shopify 或App 中造成的運送相關設定出現錯誤。 以下彙整幾種常見錯誤，請參考本文逐一檢查並修改設定： 目前使用Shopify內建的「單一費率」計算運費 若您的超市取貨流程，是搭配 Shopify 的 Starter 或 Basic Shop 方案，以下是無法結帳的常見原因： 未設定運費給指定價格的訂單，導致結算時無運費可套用例如：最多只設定訂單$10,000內的運費，那$15,000的訂單就無法結帳。 未設定運費給特定重量的訂單，導致結算時沒有運費可套用 例：最多只設定5公斤以內的運費，那商品總重8公斤的訂單就無法結帳。 只開放超市取貨，但訂單內容遇到以下超取貨 購物車內容包含不可逾取商品...
帳單結帳時跳出「無法提供運費」、「為何無法將您的訂單運送至所選地址」？
*最後更新時間：2024-03-09 *適用本文應用方案：Basic / Pro / Business / Advanced *適用文件流程：地圖選店型 / 自動檢測型 顧客下單時如果遇到無法結帳或計算運費的情況（例如跳出「無法提供運費」、「無送將您的訂單運送至所選地址」的錯誤訊息） ，可能是由於在Shopify 或App 中造成的運送相關設定出現錯誤。 以下彙整幾種常見錯誤，請參考本文逐一檢查並修改設定： 目前使用Shopify內建的「單一費率」計算運費 若您的超市取貨流程，是搭配 Shopify 的 Starter 或 Basic Shop 方案，以下是無法結帳的常見原因： 未設定運費給指定價格的訂單，導致結算時無運費可套用例如：最多只設定訂單$10,000內的運費，那$15,000的訂單就無法結帳。 未設定運費給特定重量的訂單，導致結算時沒有運費可套用 例：最多只設定5公斤以內的運費，那商品總重8公斤的訂單就無法結帳。 只開放超市取貨，但訂單內容遇到以下超取貨 購物車內容包含不可逾取商品...
啟用指南｜台灣物流超市取貨電子發票App安裝與Shopify後台設定教學
最後更新時間：2023.06.02 第一步：下載「台灣物流超市取貨電子發票App」 前往Shopify App Store 下載「台灣物流超市取貨電子發票」 （點此下載） 點擊「新增應用程式」並輸入您的 Shopify 商店網址將應用程式安裝至商店。 回到頂部 Step 2：啟用選擇步驟(1/2)｜方案＆輸入字串接資訊 從Shopify管理介面前往「應用」 > 「台灣物流超市取貨電子發票」 。 在啟用指南的「啟用步驟(1/2)」 ，選擇您需要串接的方案，以及輸入綠界串接電話資訊：MerchantID、HashKey、HashIV。如恐龍如何設定，可至綠界廠商後台( https://vendor.ecpay.com.tw/ ) → 系統開發管理 → 「系統介面設定」查看。 若您尚未申請綠界帳號，可透過此連結註冊帳號： 點選我 資料填寫完畢後，點選「下一步：選擇方案」按鈕。 App方案介紹 「台灣物流超市取貨電子發票App」提供4種方案：...
啟用指南｜台灣物流超市取貨電子發票App安裝與Shopify後台設定教學
最後更新時間：2023.06.02 第一步：下載「台灣物流超市取貨電子發票App」 前往Shopify App Store 下載「台灣物流超市取貨電子發票」 （點此下載） 點擊「新增應用程式」並輸入您的 Shopify 商店網址將應用程式安裝至商店。 回到頂部 Step 2：啟用選擇步驟(1/2)｜方案＆輸入字串接資訊 從Shopify管理介面前往「應用」 > 「台灣物流超市取貨電子發票」 。 在啟用指南的「啟用步驟(1/2)」 ，選擇您需要串接的方案，以及輸入綠界串接電話資訊：MerchantID、HashKey、HashIV。如恐龍如何設定，可至綠界廠商後台( https://vendor.ecpay.com.tw/ ) → 系統開發管理 → 「系統介面設定」查看。 若您尚未申請綠界帳號，可透過此連結註冊帳號： 點選我 資料填寫完畢後，點選「下一步：選擇方案」按鈕。 App方案介紹 「台灣物流超市取貨電子發票App」提供4種方案：...
如何為我的 Shopify 商店新增「超市取貨付款」？
適用方案：Pro / Advanced 最後更新時間：2023.12.02 步驟設定 步驟1：從Shopify管理介面點選左下角的「設定」>「付款」>在「手動付款方式」的下拉式選項中選擇「建立自訂付款方式」。 步驟2：在「自訂付款方式名稱」的欄位，輸入以下付款名稱(二選一)： 超市取貨付款 超市貨到付款 App將偵測您自訂的付款名稱是否包含關鍵字「貨到付款」或「取貨付款」，當關鍵字設定正確時，App才能建立能夠代收貨款的「超商取貨付款」托運單。 🚨請注意！款”，會在超市訂單上顯示警語：“若未付款請勿出貨(純商品)”。（如下圖） ☝️如果您在「付款待處理」的超市訂單看到此警語「若未付款請勿出貨（純商品） 」，則表示付款人出示證件取貨，不需支付任何款項！先查明是否為以下原因： 自訂付款名稱未包含「取貨付款」或「貨到付款」關鍵字，因此App無法判斷其他，請重新設定名稱，並協助顧客重新下單，或提供顧客其他付款方式。 顧客下單時選擇到其他線下付款方式如“銀行轉帳”，若確定貨款已入帳，訂單手動標記為“已付款”，即可繼續發貨作業。 步驟3：在「其他資訊」中輸入您要在結帳詳細頁面的付款方式顯示的信息，例如：「此付款方式僅限超市取貨，宅配不適用」，當顧客選擇超市取貨付款時即可看到訊息。步驟4：在「付款說明」中輸入您希望客戶步驟依照支付訂單的說明。 步驟5：完成以上設定後，請按下「啟用」 。 接下來前往結頁面確認是否成功嵌入「超市取貨付款(宅配勿選) 」： 注意事項 當超市取貨付款訂單成立時，付款狀態將顯示為「付款待處理」，請在App訂單清單中點擊「出貨」按鈕以列印出貨單： 待您前往超市完成訂單交寄後，App將立即更新貨態（例如：貨件已不在門市、消費者取件等），當顧客已成功在門市取貨並結清貨款，App會新增「超市取貨/消費者已取貨」的貨態標籤。筆訂單的代收貨款底層由您串接的物流系統（綠界科技/ ezShip）結算與撥款，超市代收貨款的提領方式請再參考本篇說明： 我要如何提領超市代收貨款？ 如果顧客在下單時選擇超市取貨付款，請勿再額外發送發票鏈接或付款鏈接給顧客。托運單類型仍將保留為『超市取貨付款』，會導致顧客在門市領取商品時需要再次付款。 若您的店有搭配「承運服務」設定宅配＆超市運費， 並且您希望在顧客選擇送貨到時隱藏超市取貨付款選項，請來信service@akohub.com申請調整結帳流程。
如何為我的 Shopify 商店新增「超市取貨付款」？
適用方案：Pro / Advanced 最後更新時間：2023.12.02 步驟設定 步驟1：從Shopify管理介面點選左下角的「設定」>「付款」>在「手動付款方式」的下拉式選項中選擇「建立自訂付款方式」。 步驟2：在「自訂付款方式名稱」的欄位，輸入以下付款名稱(二選一)： 超市取貨付款 超市貨到付款 App將偵測您自訂的付款名稱是否包含關鍵字「貨到付款」或「取貨付款」，當關鍵字設定正確時，App才能建立能夠代收貨款的「超商取貨付款」托運單。 🚨請注意！款”，會在超市訂單上顯示警語：“若未付款請勿出貨(純商品)”。（如下圖） ☝️如果您在「付款待處理」的超市訂單看到此警語「若未付款請勿出貨（純商品） 」，則表示付款人出示證件取貨，不需支付任何款項！先查明是否為以下原因： 自訂付款名稱未包含「取貨付款」或「貨到付款」關鍵字，因此App無法判斷其他，請重新設定名稱，並協助顧客重新下單，或提供顧客其他付款方式。 顧客下單時選擇到其他線下付款方式如“銀行轉帳”，若確定貨款已入帳，訂單手動標記為“已付款”，即可繼續發貨作業。 步驟3：在「其他資訊」中輸入您要在結帳詳細頁面的付款方式顯示的信息，例如：「此付款方式僅限超市取貨，宅配不適用」，當顧客選擇超市取貨付款時即可看到訊息。步驟4：在「付款說明」中輸入您希望客戶步驟依照支付訂單的說明。 步驟5：完成以上設定後，請按下「啟用」 。 接下來前往結頁面確認是否成功嵌入「超市取貨付款(宅配勿選) 」： 注意事項 當超市取貨付款訂單成立時，付款狀態將顯示為「付款待處理」，請在App訂單清單中點擊「出貨」按鈕以列印出貨單： 待您前往超市完成訂單交寄後，App將立即更新貨態（例如：貨件已不在門市、消費者取件等），當顧客已成功在門市取貨並結清貨款，App會新增「超市取貨/消費者已取貨」的貨態標籤。筆訂單的代收貨款底層由您串接的物流系統（綠界科技/ ezShip）結算與撥款，超市代收貨款的提領方式請再參考本篇說明： 我要如何提領超市代收貨款？ 如果顧客在下單時選擇超市取貨付款，請勿再額外發送發票鏈接或付款鏈接給顧客。托運單類型仍將保留為『超市取貨付款』，會導致顧客在門市領取商品時需要再次付款。 若您的店有搭配「承運服務」設定宅配＆超市運費， 並且您希望在顧客選擇送貨到時隱藏超市取貨付款選項，請來信service@akohub.com申請調整結帳流程。
Shopify訂單如何作廢或重新開立電子發票？
*最後更新時間：2023.11.01 *適用方案：商務/高級 支援功能 您可以在台灣物流超市取貨電子發票App設定的開立條件有： 當訂單「已付款」就「立即」開立發票 當訂單「已付款」排程「1 或 3 或 5 或 7 天後」開立發票 當訂單「已付款且已出貨」就「立即」開立發票 當訂單「已付款且已出貨」排程「1 或 3 或 5 或 7 天後」開立發票 台灣物流超市取貨電子發票App可支援「作廢發票」、「取消排程發票」與「重新開立發票」，若需折讓或註銷重開， 請點此了解如何在綠界後台操作 提醒事項 如何退貨退款請參考Shopify說明文件 訂單的付款狀態為「已付款」才可觸發自動化開立發票流程。 訂單若變成「已退款」則無法重新開立發票。 ・・・ 抵押一：整單退款，需作廢已開立的發票...
Shopify訂單如何作廢或重新開立電子發票？
*最後更新時間：2023.11.01 *適用方案：商務/高級 支援功能 您可以在台灣物流超市取貨電子發票App設定的開立條件有： 當訂單「已付款」就「立即」開立發票 當訂單「已付款」排程「1 或 3 或 5 或 7 天後」開立發票 當訂單「已付款且已出貨」就「立即」開立發票 當訂單「已付款且已出貨」排程「1 或 3 或 5 或 7 天後」開立發票 台灣物流超市取貨電子發票App可支援「作廢發票」、「取消排程發票」與「重新開立發票」，若需折讓或註銷重開， 請點此了解如何在綠界後台操作 提醒事項 如何退貨退款請參考Shopify說明文件 訂單的付款狀態為「已付款」才可觸發自動化開立發票流程。 訂單若變成「已退款」則無法重新開立發票。 ・・・ 抵押一：整單退款，需作廢已開立的發票...
【Shopify基本方案專用】Ako基本款超市取貨模組設定方式
最後更新時間：2024-02-28 1. Shopify商店方案基本能用超市取貨嗎？ 可以！ 」 」將「超取貨塊」切換為顯示中，顧客即可在下單時選擇取貨門市。 2. Ako基本款超市模組需要申請業者服務嗎？ 不用哦。 除非您需要對運費需要進行一些進階設定，一般在安裝超取App之後會啟用承運商服務這個第三方運費計算工具，是為了讓App取得運費管理權限，並解鎖以下功能，提供您的商店更多在地化的結帳流程： 📌完成整合Shopify頁面式結帳流程，自動偵測鄰近超市，快速結帳 📌可個別設定超市和宅配運費 📌分開設定本島和離島的超市 / 宅配運費 📌自訂不同商品群的運費合併規則（例：下單指定商品則整單免運） 由於目前目前僅開放 Shopify 方案以上方案申請業者服務，若因此您訂閱的 Shopify 商店方案為基礎版本，我們將為您提供名為「地圖選店型」的結帳模式，但此模式接合超市購物車頁面上的地圖安裝讓您的客人有一些超市下單。 3.Ako基本款超市模組設定步驟： 完成App安裝後，從Shopify管理後台>應用程式>前往「台灣物流超市取貨電子發票」 在「啟用步驟(1/2)」選擇您的應用方案： ➊若需要「自動列印物流單＋貨態追蹤功能」 ，請先開通綠界物流服務，並訂閱App的PRO方案（月租費US$29） ➋ 「不需要自動列印物流單」 ，預計在超市 ibon...
【Shopify基本方案專用】Ako基本款超市取貨模組設定方式
最後更新時間：2024-02-28 1. Shopify商店方案基本能用超市取貨嗎？ 可以！ 」 」將「超取貨塊」切換為顯示中，顧客即可在下單時選擇取貨門市。 2. Ako基本款超市模組需要申請業者服務嗎？ 不用哦。 除非您需要對運費需要進行一些進階設定，一般在安裝超取App之後會啟用承運商服務這個第三方運費計算工具，是為了讓App取得運費管理權限，並解鎖以下功能，提供您的商店更多在地化的結帳流程： 📌完成整合Shopify頁面式結帳流程，自動偵測鄰近超市，快速結帳 📌可個別設定超市和宅配運費 📌分開設定本島和離島的超市 / 宅配運費 📌自訂不同商品群的運費合併規則（例：下單指定商品則整單免運） 由於目前目前僅開放 Shopify 方案以上方案申請業者服務，若因此您訂閱的 Shopify 商店方案為基礎版本，我們將為您提供名為「地圖選店型」的結帳模式，但此模式接合超市購物車頁面上的地圖安裝讓您的客人有一些超市下單。 3.Ako基本款超市模組設定步驟： 完成App安裝後，從Shopify管理後台>應用程式>前往「台灣物流超市取貨電子發票」 在「啟用步驟(1/2)」選擇您的應用方案： ➊若需要「自動列印物流單＋貨態追蹤功能」 ，請先開通綠界物流服務，並訂閱App的PRO方案（月租費US$29） ➋ 「不需要自動列印物流單」 ，預計在超市 ibon...