啟用指南｜台灣物流超市取貨電子發票App安裝與Shopify後台設定教學

最後更新時間：2023.06.02

第一步：下載「台灣物流超市取貨電子發票App」

  1. 前往Shopify App Store 下載「台灣物流超市取貨電子發票」 （點此下載）
  2. 點擊「新增應用程式」並輸入您的 Shopify 商店網址將應用程式安裝至商店。

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Step 2：啟用選擇步驟(1/2)｜方案＆輸入字串接資訊

    1. 從Shopify管理介面前往「應用」 > 「台灣物流超市取貨電子發票」 。
    2. 在啟用指南的「啟用步驟(1/2)」 ，選擇您需要串接的方案，以及輸入綠界串接電話資訊：MerchantID、HashKey、HashIV。
      如恐龍如何設定，可至綠界廠商後台( https://vendor.ecpay.com.tw/ ) → 系統開發管理 → 「系統介面設定」查看。
    3. 若您尚未申請綠界帳號，可透過此連結註冊帳號： 點選我
    4. 資料填寫完畢後，點選「下一步：選擇方案」按鈕。

App方案介紹

「台灣物流超市取貨電子發票App」提供4種方案：

PRO / BUSINESS / ADVANCED / BASIC 請參考以下說明：

    💡 選擇方案 PRO / BUSINESS / ADVANCED ：

      1. 選擇此透明方案條件：需具備台灣身分證的自然人/合法登記之公司。
      2. 商品型態：店到店寄件 / 大宗寄倉，需與您在綠界申請的型態相符。
      3. 超市取貨資訊：MerchantID、HashKey、HashIV（點擊查看）。
      4. 寄件人姓名：請輸入申請人真實姓名，訂單逾期未取將退回原寄件門市，須出示證件領回退件。
      5. 寄件人電話：請輸入城市話，手機也可以，不可為空。
      6. 寄件者手機：請輸入申請人手機號碼，訂單超過期未取將返回原寄件門市，並將查詢號碼寄送簡訊通知。
      7. 電子發票資訊：MerchantID、HashKey、HashIV（點擊查看）。

    💡選擇方案基本：

    1. 方案適合對象為：海外賣家 / 經營 Drop-shipping / 由第三方物流建單商品。
    2. 此方案提供之超市取貨服務，靈活串接物流出貨系統，僅支援將超市取貨資訊儲存於訂單內，因此無需申請綠界帳戶即可使用。

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    步驟3：核准步驟(2/2)｜核准方案與收費

    「台灣物流超市取貨電子發票App」採月繳制，訂閱方案後即可使用7天免費試用期，各方案均提供每個月前200筆訂單的免費處理金額。
    1. 若當月訂單數量已滿 200 筆免費額度，後續每新增 100 筆訂單，將計算 10USD 的訂單處理費。
    2. 應用方案訂閱費用與訂單處理費將統一由 Shopify 計算並列在您的商店帳單中，您可以在 Shopify 管理介面 > 方案 > 瀏覽您的商店帳單。

    📒訂單處理費用計算方式：

    1. 當月訂單 200 筆 → 此為免費額度，僅計算方案訂閱費用。
    2. 當月訂單299筆→免費額度已滿，新增訂單未滿100筆，僅計算方案月費。
    3. 當月訂單300筆→新增訂單量已滿100筆，加收訂單處理費10USD。
    4. 當月訂單399筆→新增訂單量為199筆，訂單處理費仍為10USD。
    5. 當月訂單400筆→新增訂單量為200筆，加收訂單處理費20USD。

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    第四步：進入App進階設置

    ＊重要：請先確認已開啟「第三方計算運費費您的費率服務/承運商計算的運費服務」。

    1. 在「台灣物流超市取貨電子發票App」前往「設定」 > 「超取介面」 。
    2. 在「啟用超市」點選您要提供顧客結帳的超市種類：711 或 FamilyMart。
    3. 取件門完成後畫面將呈現如下：

    步驟5：【宅配/超取物流】設定超市取貨規則＆出貨地點

      在「台灣物流超市取貨電子發票App」進入訂單管理>設定>超取規則> 「不可逾取規則」即可，依照您的商店政策為訂單增加以下規則：

      • 金額上限：各家超市的取貨付款與取貨不付款理賠上限皆不同，請點此參考物流進貨規範手冊以核實您的超市訂單金額上限。
      • 重量上限：各家超市能夠受理的訂單重量上限皆為5公斤，不過您也可以設定適合自己商店的超市訂單重量上限。
      • 不可超取商品：若您有販賣易碎、體積過大等不適合使用超市寄出的商品，請點選「新增不可逾取商品」以新增商品項目。
      • 若您的店有提供超市代收貨款，且有串列發票方案，請在「超市代收貨款小數點計算規則」初步設定小數點規則，App將依據規則建立電子發票與物流托運單。
      • 勾選您的「出貨地點」，App會勾選地點上傳資料給物流系統並建立托運單，若部分地點由第三方物流出貨則勾選訂單。
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      Step 6：【超取物流】運費設定＆申請承運人服務

      1. 請向Shopify官方新增「第三方計算運費費率服務 / Carrier-calculated Shipping Service」（下稱Carrier Service）開通此服務申請後，我們將替換訂單篩選商品方式，並套用條件相符的運費。
      2. 營運商服務目前有以下2種新增方式：
        (1) Shopify 方案為 Advanced 或 Plus Plan 可立即啟用。
        (2) Shopify 方案為 Shopify Plan 可免費向 Shopify 客服申請。
        *需關注 Shopify 方案為 Starter 或 Basic 無法申請電信商服務，可聯絡我們使用基本款超取模式。
      3. 成功新增後，請前往 Shopify 管理介面 > 「設定」 > 「運送與出貨」 > 在您的運送設定檔按一下「管理」 > 前往運送至台灣的套餐 > 若送貨業者名稱為“ CVS Carrier” Service”則表示營運商服務已新增成功（如下圖）。
      4. 另外，Shopify內建功能備份費率（備用費率），建議請選擇「參考訂單價值定義自訂備用費率」此選項來設定完成您的備用運費。服務支援的流量（ RPM) 有一定上限，如果有短時間內有大量結帳而超過瞬時流量的情況，Shopify 將自動採用此備用費率。訂單），請提前與我們聯繫。


      5. 若運送至台灣的運費仍留有Shopify內建的「您的費率」 ，請移除並保留「CVS承運服務」即可，台灣運費將由「台灣物流超市取貨電子發票App」統一管理。
      6. 前往「台灣物流超市取貨電子發票」 > “設定” > “運送規則”

      7. App設定 > 運送規則 > 自訂運費 > 點選一般「管理」
      新增您台灣的「本島運費規則」、「離島運費規則」
      若有規劃運費優惠，請分別於「超市取貨」、「宅配上門」點選「新增條件」 ，即可分別依照訂單金額/商品重量設定運費計算規則。

        步驟7：【超取物流】設定「結帳頁」顧客填寫資訊

        1. 從 Shopify 管理介面中的「設定」 > “結帳” 。
        2. 在「顧客的聯絡方式」中，請選擇「電子郵件」 ，我們將使用此電子郵件發送商品詳情給您的客戶，客戶可以再自行確認貨件詳情。
        3. 在「顧客資訊」決定，請勾選「姓氏與姓名為必填」 ，我們將使用姓名建立物流托運單。
        4. 在「顧客資訊」預計，請在「運送地址電話號碼」選擇「必填」 ，系統將使用此號碼寄送取貨簡訊通知您的顧客。

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          步驟8：【超取物流】新增「超市取貨付款」

          如果您的商店有計劃提供超市取貨付款服務，請參考以下步驟新增：

          1. 在 Shopify 管理介面前往「付款」 。
          2. 在「手動付款方式」的下拉式選單中點選「建立自付款方式」 。
          3. 「自訂付款方式名稱」請由以下名稱二選一輸入欄位：
            1.超市取貨付款
            2. 超市貨到付款
            我們將偵測自訂付款名稱是否包含「貨到付款」或「取貨付款」 ，有正確設定的關鍵字，應用程式才能建立「超市取貨付款關鍵字」的托運單。

            ⚠若使用 Shopify 原有的「貨到付款(COD)」或輸入不符合關鍵字規則的名稱如：「超取付款」、「超市取貨」， App 將無法支付超市訂單」需要收款「 ，會在超市訂單上顯示警告：「 ！


            如果您在“付款待處理”的超市訂單看到此警語“若尚未付款請勿發貨（純商品） ”，則表示顧客“有顯示證件取貨”，不需要支付任何款項！ ！

            請先查明是否為以下原因：
            1.自訂付款名稱未再次包含「取貨付款」或「貨到付款」關鍵字，應用程式無法判別的，請重新設定名稱，並協助顧客下單，或提供顧客其他付款方式。
            2. 顧客下單時選擇到其他線下付款方式如「銀行轉帳」，若確定貨款已入帳，則訂單手冊標記為「已付款」 ，即可繼續出貨作業。
          4. 在「其他詳細資料」中輸入您要在結帳頁面的付款方式顯示的信息，例如：「此付款方式僅限超市取貨，宅配不適用」，當客戶在結帳頁面選擇該付款方式即可看到此訊息。
          5. 在「付款說明」中輸入您希望客戶依照步驟支付訂單的說明。
          6. 完成以上設定後，請按下「啟用」 。

          新增完成後，前往結算流程的「付款頁面」確認是否成功嵌入「超市取貨付款(宅配勿選) 」：

          ⚠️注意：目前因為Shopify 對Basic Shopify / Shopify / Advanced Shopify 這種不同商店方案的結帳流程設定下，因此限制了商店所有的付款方式都會詳細列在結帳流程的「付款」，頁面無法篩選商品方式篩選指定的付款方式（例如：當商品方式為超市取貨時，只顯示超市取貨付款）。

          1. 在「自訂付款方式名稱」加上提醒。
          2. 在「其他詳細資訊」欄位填寫說明文字。

          如果您的 Shopify 訂閱方案是 Shopify Plus 則不受此限制，您可以自行客製化動態付款選項結帳流程。聯絡協助升級。

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          步驟9：【電子發票】開立規則及流程

          「台灣物流超市取貨電子發票」支援將訂單資料拋轉至綠界發票系統並開立發票的自動化機制，發票開立完成後，客戶能夠在電子郵件中查看發票明細，而您可以在App查看發票明細。
          1. 從Shopify管理介面> “設定” > “稅金和關稅” >在“國家”設定台灣稅率為5%並儲存。
          2. 在「稅金和關稅」的「決定加價稅金的方式」中勾選「將稅金加入價格報價」 。
          3. 完成後，從應用程式> “台灣物流超市取貨電子發票App” > “設定” > “發票” 。
          4. 在「發票處理」的選項中，開啟開關按鈕會「啟用」。
          5. 自訂發票開立模式：依需求勾選「手動開立發票」或「自動開立發票」，若採用自動開立模式，您可以在App中自訂發票開立規則（例：「訂單付款」 ）後 / 付款且出貨後」的「立即 / 1 / 3 / 5 / 7 天」開立發票）。
          6. 自訂您的發票小數點計算規則：小數點進位方式請與您串接的金流商一致，才能開立正確金額的電子發票。
          7. App提供四種發票選項：一般電子發票、手機運具、公司統編、捐贈發票。


          ⚠️提醒：由於電子發票界面嵌入位置為「購物車頁」，以下形象可能會讓您的顧客跳過選擇電子發票的步驟：

          • 「立即結帳」按鈕：此按鈕導致客戶直接跳到結帳頁面付款，導致無法取得一些電子發票類型，請參考以下步驟關閉「立即結帳」按鈕：
            1. 從 Shopify 後台前往「網路商店」 > 「佈景主題」 。
            2. 針對需要編輯的佈景主題點選「自訂」 。
            3. 開啟頁面下方的下拉式選單，選擇「產品頁面」 。
            4. 在產品頁面中取消勾選「顯示動態結帳按鈕」並儲存。
            5. 如無法關閉按鈕，請點選App右下角的「支援」按鈕聯絡Akohub客服團隊。
          • 非頁面型購物車：目前電子發票界面支援頁面型購物車，如果您採用的佈景主題提供 Drawer / Modal 類型的購物車，請在佈景主題設定中將購物車類型選擇為“頁面 / 頁面型” ，關閉方式請參考您的佈景主題文件，或聯絡佈景主題。

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            第10步：完成！

            恭喜恭喜🎉🔮✨ 現在從商店下張測試訂單確認設定是否都已完成就好啦，如果設定上遇到任何歡迎問題點擊應用程式右下角的支援按鈕，將有客服團隊幫您解決問題。

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