【進階玩法】如何搭配Shopify Flow在會員日、快閃日加倍回饋積分?

目錄

Shopify Flow是什麼?
可以建立哪些行銷活動?
在開始之前
步驟一:建立積分自動化加倍流程
步驟2:設定積分通知信

Shopify Flow是什麼?

Shopify Flow是Shopify自行開發的自動化工具, 可協助您監控商店中發生的事件,並自動執行對應的任務與程序,只需您的Shopify 商店方案是Shopify、Advanced 或Plus 方案,即可免費安裝此工具,並穿過觸發器、條件和操作這個色彩元件,自動化您的工作流程,例如:訂單自動貼標籤、自動檢查訂單金額等。

可以建立哪些行銷活動?

這篇文章將教您如何使用 Ako Marketing 和 Shopify Flow 輕鬆建立以下 3 種行銷活動,幫助您提升商店績效:

  1. 會員日每月/每週分數翻倍
  2. 快閃活動積分翻倍
  3. 指定商品購買積分翻倍

在開始之前

  1. 檢查訂閱方案

    請前往Ako Marketing後台 > 點選導覽列的「 ≡」 > 服務計畫 > 確認您已訂閱白金計畫(US$49/月)進一步進階方案
    [不知道哪一種方案最適合?

  2. 啟用積分回饋機制

    請前往導覽列的忠誠度計畫 > 計畫 > 確認「積分」功能為綠色的 Enabled 啟用狀態。

    [不確定積分怎麼設定?


  3. 安裝 Shopify Flow [點此安裝]


步驟一:建立積分自動化加倍流程

1.1.情境一:固定週期活動 [範例:每月五號會員日、每週二號會員日]

 

  1. 在Ako Marketing > 忠誠度計畫 > 賺取獎勵方式 > 確認下單消費回積分的活動已啟用:
  2. 在 Shopify Flow 中點擊「建立工作流程」以建立工作流程。

  3. 點選「選擇觸發」將「訂單已支付」新增為觸發條件。

  4. 點選「 +新增「動作」並選擇「新增訂單標籤」執行自動貼標籤,然後在「標籤」欄位依照活動週期輸入語法:

    【活動週期是每月】 👉 日期{{ order.createdAt | date: "%d" }}
    此語法將下單時間轉換為日期,並新增為訂單標籤,如果是 5 號下單,就會自動在訂單上貼上標籤「Date5」:


    【週期活動是每週】 👉 {{ order.createdAt | date: "%a" }}
    此語法將下單時間轉換為星期,並新增為訂單標籤,如果是星期一下單,就會自動在訂單上貼上標籤「MON」:


  5. 新增「行動」,並設定等候30秒。

    ↳ 這表示訂單付款後 30 秒會自動被貼上 Date5、Date6 等日期標籤,Shopify Flow 執行時需要一些許緩衝時間,因此請設定等候 30 秒

  6. 新增「條件」以篩選活動當日的訂單 > 點選「新增條件」選擇「標籤」並在Tags_Item 」內輸入日期標籤(範例:Date5 或 MON )> 將篩選條件設定為包含:


    ↳以截圖為例,只包含 Date5 標籤的訂單會被 Shopify Flow 新增執行物件。

  7. 新增「條件」並選擇「客戶標籤」以檢查人是否具備會員資格 > 在「 Tags_item 」輸入會員等級標籤,可前往忠誠度計畫 > VIP > 您替會員等級設定的標籤(=Tag Key)


    【若每個等級獲得的消費積分相同多:請設定至少其中之一+輸入所有等級的標籤】


    【若依照會員等級積分不同倍數的消費積分:請設定包含且一個等級一個分支】





  8. 在已安裝的應用程式操作的清單點中新增了「操作」一下 Ako Marketing 並提供了一些「下訂單的獎勵積分」:


  9. 在「乘數」輸入消費積分的回饋倍數,並在「獎勵到期」設定積分使用期限:

    ↳以截圖為例,具體每花$1獲得2點的顧客,參與此活動後會變成每$1獲得4點

  10. 儲存並點選「開啟工作流程」即可正式啟用。

1.2.姿勢二:快閃活動積分加倍



↳以下示範示範為9/1-9/3期間下單積分2倍

  1. 在Ako Marketing > 忠誠度計畫 > 賺取獎勵方式 > 確認下單消費回積分的活動已啟用:

  2. 在 Shopify Flow 中點擊「建立工作流程」以建立工作流程。

  3. 點選「選擇觸發」將「訂單已支付」新增為觸發條件。

  4. 新增「條件」設定檢查在 9/1~9/3 期間結帳的訂單,條件請設定「大於或等於 9/1 12:00AM AND 小於或等於 9/4 12:00AM 」這樣才能將9 /3 11:59:59 結帳的訂單也納入贈品對象:

  5. 在已安裝的應用程式操作的清單點中新增了「操作」一下 Ako Marketing 並提供了一些「下訂單的獎勵積分」:


  6. 在「乘數」輸入消費積分的回饋倍數,並在「獎勵到期」設定積分使用期限:
    ↳以截圖為例,究竟每花$1獲得2點的顧客,快閃日後會變成每$1獲得4點

    🚨如果只有會員能參與快閃活動,請參考1的步驟7設定會員資格。

  7. 儲存並點選「開啟工作流程」即可正式啟用。



1.3.交換三:指定商品點數加分

1.3.1.【購買指定商品「整筆訂單消費」積分加倍回饋】

  1. 在Ako Marketing > 忠誠度計畫 > 賺取獎勵方式 > 確認下單消費回積分的活動已啟用:

  2. 系統會採用「商品標籤」檢查訂單中是否包含要積分的「商品指定」,請前往Shopify產品後台檢查您的活動商品皆已貼上指定標籤(見下方示意圖)
  3. 在 Shopify Flow 中點擊「建立工作流程」以建立工作流程。

  4. 點選「選擇觸發」將「訂單已支付」新增為觸發條件。

  5. 新增「條件」選擇檢查「商品標籤」並在「 Tags_item 」輸入您建立的指定商品標籤。

  6. 在已安裝的應用程式操作的清單點中新增了「操作」一下 Ako Marketing 並提供了一些「下訂單的獎勵積分」:

  7. 在「乘數」輸入消費積分的回饋倍數,並在「獎勵到期」設定積分使用期限:
    ↳以截圖為例,假設每 $1 得 1 點,不知 1000 元訂單若包含指定商品,可以從 1000 點變成 ➜ 1000*6 得到共 6000 點

  8. 儲存並點選「開啟工作流程」即可正式啟用。

1.3.2.【指定購買商品「額外」贈點】

  1. 在Ako Marketing > 忠誠度計畫 > 賺取獎勵方式 > 確認下單消費回積分的活動已啟用:

  2. 系統會採用「商品標籤」檢查訂單中是否包含要積分的「商品指定」,請前往Shopify產品後台檢查您的活動商品皆已貼上指定標籤(見下方示意圖)
  3. 在 Shopify Flow 中點擊「建立工作流程」以建立工作流程。

  4. 點選「選擇觸發」將「訂單已支付」新增為觸發條件。

  5. 新增「條件」選擇檢查「商品標籤」並在「 Tags_item 」輸入您建立的指定商品標籤。

  6. 在已安裝的應用程式操作的清單點中新增了「操作」一下 Ako Marketing 並提供了一些「獎勵積分」:


  7. 在「積分金額」輸入您想要額外積分的積分數量,並在「獎勵到期」設定有效期限:


  8. 儲存並點選「開啟工作流程」即可正式啟用。

步驟2:設定積分通知信

  1. 前往 Ako Marketing > 忠誠度計畫 > 計畫 > 電子郵件
  2. 參考此篇文章發送積分的通知信範本:

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