Ako Marketing｜Shopify會員系統專用通知信(EDM)設定教學

*最後更新時間：2024-03-19
*適用本文App方案：Platinum Plan 以上

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Step1：設定通知郵件資訊＆上傳品牌Logo

  1. 從 Ako Marketing 導覽列 > 忠誠度計畫 > 在計畫中點選電子郵件


  2. 在「預覽」區塊點擊「完整寄件者資訊」，在「寄件者」欄位輸入您的品牌名稱，這會顯示在寄件者欄位；並且在「回覆」輸入能夠接收顧客回函的電子信箱。

    1. 然後點擊「 Upload Logo 」上傳要顯示在信函中的品牌Logo，您可以從 Shopify 歸檔庫一些圖片，或者另外點擊「 Upload Image 」上傳文件，圖片按下然後按「 Done 」接著 Logo 就是 Email 中顯示如下：


    Step2：設定通知信頁尾

    1. 在預覽欄點擊右上角的“ ⋯ ”>“設定”


    2. 接下來您會看到有2種頁尾範本可以選擇：
      • 預設：表示在通知信頁尾部會顯示“Ako代表＋您的商店名稱發送”
      • 公司資訊：可以讓您自行編輯顯示資訊（視您所在地區的法規而定，某些地區可能會要求您在頁尾附上）實體轉址，詳情請參考Shopify說明中心）

    Step3：啟用通知信開關＆設定信函內容

    1. 在電子郵件通知中你會看到11種通知信範本：


    2. 對著您需要的範本點選「編輯」按鈕，您可以同步搭配右側的預覽畫面編輯內容，改好之後再將啟用狀態（郵件通知狀態）切換成開啟的狀態：


    3. 每個份通知信範本都有唯一的參數，這些參數會應用在帶入個人化會員資訊中，不要刪除每個參數，參數的用途請參考以下清單：

      變數名稱

      用途

      範例

      {{points}}

      此變化數會動態帶入顧客完成特定任務所獲得的積分數量。

      您已獲得{{points}}點 = 您已獲得100點

      {{rewardTitle}}

      這個變化數字將為學員帶來完成的獎勵任務名稱，以及升級到新等級時所獲得的升級禮名稱。

      您已完成{{rewardTitle}} = 您已完成填寫會員檔案

      {{discountCode}}

      這個變數會動態地帶入顧客完成特定任務所獲得的折扣代碼。

      您已完成{{rewardTitle}} ，並獲得禮券{{discountTitle}} = 您已完成社群帳號登錄，並獲得禮券OOOXXX

      {{expiredDate}}

      此變數表示分數或折扣碼的對應日期。

      你有{{points}}點即將{{expiredDate}}兌 = 你有100點即將2023/06/01 GMT+8兌

      {{ checkoutRewardTitle }}

      此變數表示顧客升級到新等級時，可以套用在他們訂單中的會員專屬折扣。

      恭喜您升級至{{vipTier}} ，即日起可以享受專屬權益{{ checkoutRewardTitle }} = 恭喜您升級至銀卡會員，即日起可以使用專屬權益銀卡購物優惠 95折

      {{vipTier}}

      此變更數據將為顧客帶來最新的會員等級名稱。

      恭喜你升級為{{vipTier}} = 恭喜你升級為鑽石會員


    Step4：設定點數/獎勵的提醒頻率（非必須）

    1. Ako Marketing會員系統針對即將達到的積分/獎勵總共會發送2次通知信，系統預設的提醒時間為「倒數14天」和「倒數前1天」發送各信提醒一次，如果您需要修改天數，請在模板上點選“編輯”：


    2. 然後點選「在通知中編輯」：


    3. 在「過期通知」設定您需要的天數，修改完成後可以再按「編輯電子郵件」將信件的通知狀態切換為啟用中：
      • 第一次提醒（倒數提醒） ：最早可在30天前寄信提醒
      • 第二次提醒（最後機會提醒） ：最晚可在1天前寄信提醒
      • 通知記錄（通知偏好）：如果需要在顧客個人的會員中信顯示通知記錄，請勾選「在小工具中的活動頁面上顯示」

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