如何在Shopify建立好友推薦機制,讓會員幫助品牌開拓新客源?

目錄

在開始之前
1.設定會員推薦獎勵機制
2.會員邀請好友加入會的方法
3. 新會員如何註冊與兌換推薦禮
4. 常見問題

在開始之前

  1. 檢查訂閱方案

    會員推薦獎勵僅支援白金計畫(US$49/月)進一步進階方案,請先前往Ako Marketing後台 > 點擊導覽列的“ ≡”> 服務計劃 > 確認您目前已訂閱白金計劃(US$49/月) 進一步進階方案(不知道哪個方案最適合?點此聯絡service@akohub.com)

  2. 開啟積分回饋功能

    請前往導覽列的忠誠度計畫 > 計畫 > 確認「積分」功能是否為綠色的已啟用啟動狀態(預約積分功能怎麼設定?點我)


1.設定會員推薦獎勵機制

步驟一:設定推薦人與被推薦人各自可以獲得的獎勵

  1. 來自 Ako Marketing 導覽列 > 忠誠度計畫 > 計畫 > 推薦
  2. 在推薦獎勵區塊點下創建 > 新增獎勵 > 選擇要以積分或折扣卷作為獎勵 > 按一下新增
  3. 設定「獎勵值」,並在「獎勵標題」填寫獎勵名稱,例如:推薦好友獎勵 500 點
  4. 在「 獎勵到期”輸入獎勵效果期間(最短1個月)
  5. 完成後將「 Status 」切換為「On」的啟用狀態

🔔被推薦人&推薦人獎勵解釋


1️⃣好友獎勵(被推薦人獎勵) 當被推薦人完成「註冊會員+30日元綁定推薦碼」即可獲得被推薦人獎勵。
2️⃣客戶獎勵(推薦人獎勵) 當推薦人所邀請的好友完成「註冊+30 美元綁定推薦碼+下訂第一張訂單」後,推薦人會在好友的第一筆積分入帳後收到推薦人獎勵。

📝 簡單
店家設定積分回饋的發放時間為「訂單付款後14天」,會員A小姐在8/1分享個人推薦連結給好友C,而好友C也同樣在8/1綁定推薦碼並下訂第一張訂單。

好友C於14天後的8/15收到第一筆消費回積分那麼,等積分成功發送至好友C的帳號後,會員A小姐就會收到她的推薦人獎勵了。

步驟2:設定一鍵轉送推薦連結的平台

系統提供3種社群平台(LINE / Facebook / Twitter)讓會員一鍵轉寄推薦連結至個人社群帳號,另外也可以使用Email寄送推薦連結給好友:

步驟3:設定一組推薦連結導向的商店網址

步驟4:設定推薦獎勵通知信

  1. 來自 Ako Marketing 導覽列 > 忠誠度計劃 > 計劃 > 電子郵件
  2. 獲得推薦人獎勵 ➜ 被推薦人獎勵通知<br>當新朋友完成註冊+在 30 年後綁定推薦碼後,系統會發信通知被推薦人獎勵已入帳。
  3. 推薦好友獎勵獲得 ➜ 推薦人獎勵通知<br>當被推薦人收到第一筆訂單的消費積分回饋後,系統會發信通知推薦人獎勵已入帳。
  4. 點下「編輯」自訂信件內容 > 儲存 > 已放置郵件通知狀態切換為「開啟」的啟用狀態:

2.會員邀請好友加入會的方法

  1. 會員登入後,在商店前台會員中心點選「查看推薦碼」前往會員推薦頁面:
  2. 會員可在此查看邀請好友下單後,雙方可獲得的獎勵:
  3. 攜帶會員可透過以下3種方法邀請親朋好友加入會:
【方法1】一鍵轉發推薦鏈接
點選社群平台圖標,將會員推薦連結轉寄至個人社群帳號,可轉寄平台包含LINE、Facebook、Twitter(𝕏),或點選信封圖示以Email寄送推薦連結。
【方法2】複製推薦連結
一鍵複製會員推薦連結給親朋好友,好友點擊推薦連結進入商店後,系統會自動替換好友預填推薦代碼進行綁定。
【方法3】複製推薦程式碼
手動複製會員推薦代碼給好友,請好友在註冊時手動綁定推薦碼。


3. 新會員如何註冊與兌換推薦禮

  1. 點擊連結推薦前往商店,使用社群帳號或信箱註冊會員:
  2. 註冊完成後30天內,新會員都可以在商店接待櫃檯的會員中心點選「輸入推薦碼」綁定推薦代碼:
  3. 在「推薦碼」欄位輸入推薦代碼,並點選「取得獎勵」進行綁定:
    *若新會員透過「推薦連結」前往商店,系統會自動預填推薦代碼,新會員只需點擊取得獎勵綁定即可。
  4. 推薦碼綁定成功後,系統會通知新會員推薦禮正在發送到達的接口,等待約莫30秒新會員即可在首張訂單使用新獲得的推薦禮:

4. 常見問題

  1. 使用會員推薦連結註冊的新會員,總共可以在首張訂單折抵幾折扣?
    成功註冊並綁定推薦碼的新會員,除了能獲得「推薦禮」,在首張訂單能使用的優惠多寡要取決於您是否提供「新客註冊禮」或「社群登錄獎勵」。

    ➊若您同時設定了「新客註冊禮+社群登錄獎勵」,則當被推薦人使用「社群帳號」註冊後,此人即可同時獲得3 種獎勵,包含「推薦禮+註冊禮+」社群登錄獎勵」,並且能並折抵在首張訂單中。

    ➋若您發送「積分」作為獎勵,系統會再根據您的「訂單折抵上限」去換算新會員所擁有的積分最多能折抵成多少購物金。

  2. 新會員註冊後如果超過30天還能綁定推薦碼嗎?
    推薦碼綁定區塊會於新會員註冊30天後消失,請鼓勵所有新會員利用熱在註冊後立即綁定推薦碼兌換好友優惠。

  3. 如何更換推薦獎學金?
    在推薦獎勵區塊點下編輯 > 進入獎勵設定頁面,點選頁面左下角的「刪除」即可變更推薦獎勵。

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