Shopify訂單編輯器｜訂單建立後如何再修改訂單資料？

*最後更新時間：2024-04-15
 *適用應用方案：Pro / Business / Advanced

    1.關於【訂單編輯器】

    目前Shopify的訂單後台目前尚未支援修改訂單資料。

    如下圖所示，一般當客戶下單成功時，「台灣物流超市取貨電子發票App」會與張訂單的物流與發票串接資訊，寫入紅框處的「其他詳細資訊備註屬性」區塊。

    但 Shopify 目前的編輯設計，必然會減少一些新增資料的功能。

    以往如果遇到客戶要求更換送貨方式或取件門市，往往都需要另外聯絡 Akohub 團隊協助串接數據，無法用最快的效率將商品送到客戶手中。

    而現在有了【訂單編輯器】，您在出貨時可以獲得更大的彈性與便利度，自行依照顧客需求安排出貨🎉

    2.【訂單編輯器】可修改哪些資料？

    1. 訂單運送方式
    2. 超市取貨門市
    3. 發票選項與資料（例：補開統編發票、修改手機裝有條碼）

    3.【訂單編輯器】功能介紹

    1. 前往「台灣物流超市取貨電子發票App 」>「訂單管理」
    2. 在訂單管理頁面，查看該筆訂單右側的按鈕顯示： 「編輯其他資訊」 ，點選「編輯其他資訊」按鈕即可開始進行訂單編輯作業。
    3. 您需要修改的串接數據，在「新增參數欄位」依序新增「參數名稱」及「參數值」，或點選按鈕圖示刪除您不需要的數據，最後點選「儲存」即可完成資料修改囉～！

    4.可支持修改的出貨方式及發票種類

    🚛 物流類型

    🧡小提醒：訂單一旦產生無法立即修改運費，即使超過編輯器修改運送方式，也無法同步更換運費，請先註意修改與客戶協議以收取正確的運費，再評估是否有訂單。

    1. 宅配上府｜黑貓常溫
    2. 宅配上府｜黑貓冷藏
    3. 宅配到府｜黑貓冷凍
    4. 宅配上府｜郵局常溫
    5. 超市取貨｜7-11 常溫
    6. 超市取貨｜全家常溫

    🧾 發票種類

    1. B2C電子發票
    2. 手機載具發票
    3. 公司係統發票
    4. 愛心捐贈發票

    5.修改訂單資料

    每種出貨方式都有其所需的串接數據，以下附上所有出貨方式對應的參數名稱與參數值，請參考下文了解您要大量與輸入的數據，以利系統進行出貨作業：

    🚛 5-1。物流類型｜黑貓宅配（常溫）

    • 運送方式(ShippingMethod)：宅配
    • 物流子程式碼(LogisticsSubType)：TCAT
    • 包裹溫層(Temperature)：0001
    • 包裹尺寸(規格)：
    1. 0001：60厘米
    2. 0002：90厘米
    3. 0003：120cm
    4. 0004：150cm *此尺寸僅提供常溫出貨

    例：黑貓常溫宅配 / 包裹尺寸 60cm

    🚛 5-2。物流類型｜黑貓宅配（冷藏）

    • 運送方式(ShippingMethod)：宅配
    • 物流子程式碼(LogisticsSubType)：TCAT
    • 包裹溫層(Temperature)：0002
    • 包裹尺寸(規格)：
      1. 0001：60厘米
      2. 0002：90厘米
      3. 0003：120cm

    🚛 5-3。物流類型｜黑貓宅配（冷凍）

    • 運送方式(ShippingMethod)：宅配
    • 物流子程式碼(LogisticsSubType)：TCAT
    • 包裹溫層(Temperature)： 0003
    • 包裹尺寸(規格)：
      1. 0001：60厘米
      2. 0002：90厘米
      3. 0003：120cm

    🚛 5-4。物流類型｜郵局（常溫）

    • 運送方式(ShippingMethod)：宅配
    • 物流子程式碼(LogisticsSubType)：POST
    • 包裹溫層(Temperature)：0001

    🚛 5-5。物流類型｜超市取貨

    • 運送方式(ShippingMethod)：超市取貨
    • 門市代號(CvsStoreId)：＊自行輸入或於超市網站查詢
    • 超市類型(CvsCompany)： 7-ELEVEN / 全家
    • 超市門市(CvsStoreName) ：OO門市
    • 門市地址(CvsAddress) ：
    • 物流子程式碼(LogisticsSubType)：
      1. 711 C2C 店舖：UNIMARTC2C
      2. 711 B2C大宗寄倉：UNIMART
      3. 全家C2C店家到店：FAMIC2C
      4. 全家B2C大宗寄倉：FAMI
      5. 萊爾富C2C店到店（*僅支援舊版串接萊爾富） ：HILIFEC2C
      6. 萊爾富 B2C 大宗寄（*僅支援舊版串接萊爾富） ：HILIFE

    範例：7-11 超市訂單 (店到店)

    6.「物流子代碼」跟「門市代號」哪裡找來？

    🌟物流子程式碼(LogisticsSubType)請參考綠界提供的資料，附圖如下↓

    資料來源： https://www.ecpay.com.tw/Content/files/ecpay_030.pdf

    🌟門市代號(CvsStoreId)可用下方連結查詢↓

    7.修改訂單資料-電子發票

    🧾發票類型｜B2C電子發票

    • 發票種類(InvoiceType)：電子發票
    • 代處理發票(DelegateInvoice)：Y

    🧾 發票類型｜手機載具發票

    • 發票種類(InvoiceType)：承運人
    • 代處理發票(DelegateInvoice)：Y
    • 載具類型(CarrierType)：手機條碼
    • 載具編號(CarrierNum)：＊自行輸入載具編號（第一個字符/ + 7個英文數字符號共八個字符，例如：/ABC+123)

    🧾 發票類型｜公司統編發票

    • 發票種類(InvoiceType)：公司
    • 代處理發票(DelegateInvoice)：Y
    • 公司名稱(CompanyName)：＊自行輸入公司名稱（例如：台灣積體電路製造股份有限公司）
    • 統一編號(CompanyId)：＊自行輸入統編（範例：22099131）

    🧾發票類型｜愛心捐贈發票

    • 發票種類(InvoiceType)：捐贈
    • 代處理發票(DelegateInvoice)：Y
    • 捐贈碼(LoveCode)：＊自行輸入捐贈單位愛心碼（範例：05288 社團法人國際特赦組織台灣分會）

    8.訂單資料修改後如何出貨和打單？

    步驟：

    1. 至「台灣物流超市取貨電子發票」的「訂單管理」頁面。
    2. 找到需更改的訂單，點選「編輯其他資訊」。
    3. 在下拉式選單找到「新增參數欄位」並依序新增對應的參數名稱與參數值，並點選儲存。
    4. 點選訂單訂單進入訂單內頁，點選「已出貨」欄位右上角的三個點「取消出貨」。
    5. 返回「台灣物流超市取貨電子發票」的「訂單管理」頁面，找到該筆訂單並重新按下「出貨」按鈕，即可將更新後的訂單資料拋至物流系統，並產生托運單🎉 （若您是與第三方錢包連接，修改完畢後請聯絡錢包視窗協助確認）。

    9. 常見問題

    • 我把訂單的運送方式從超市取貨改成了宅配了，為什麼沒有運費沒有同步修改？

      ➜ 此為Shopify系統限制，訂單一旦形成立即無法修改運費，即使超過編輯器修改配送方式，亦無法同步更換運費，請先註意與客戶協議以正確的運費，再評估是否修改訂單配送方式。

    • 更換取貨門市一定要取消出貨再重出嗎？

      ➜如果您是串連綠界物流系統，一定要取消並重新出貨，才能將修改後的訂單資訊（包含取貨門市、商品方式）上傳至綠界系統，將托運單內容更正為最新資料，在您重新出貨後，客戶會收到通知信以取得新的商品編號以查詢商品詳情。
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    • 延伸閱讀

    1. 「無法取得商品編號」該怎麼辦？

    2. 如何查詢訂單的商品編號和商品詳情？

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