如何向Shopify申請開通承運人服務（CCS、第三方貨運業者計算運費）

*最後更新時間：2024-04-12
*適用論文應用方案： Basic / Pro / Business / Advanced
*適用本文 Shopify 商店方案：年繳 Shopify 計畫 或 Advanced 以上

1.首先確認是否符合營運商服務開通條件

  • 如果您的Shopify 商店方案為年繳版本的 Shopify 方案（49 美元/月）或高級以上方案
    👉可以請官方客服免費開設電信商服務。
  • 如果您的 Shopify 商店方案為月繳版本的 Shopify 方案（65 美元/月）
    👉需要另外每月US$20的手續費開通業者服務。
  • Starter 或 Basic 版本的 Shopify 商店方案已不再支援申請營運商服務
    👉請點擊此連結了解如何使用Basic Shopify專用的超市取貨模組：


*資料來源： https://help.shopify.com/zh-TW/en/manual/shipping/setting-up-and-managing-your-shipping/enabling-shipping-carriers

    2. 向Shopify官方申請開通業者服務

    ➊ 中文版（支援即時線上對話）

    1. 點擊此連結前往Shopify教學中心。

    2. 右邊的AI客服會先詢問您需要什麼協助，簡單對話後會跳出「與支援顧問聊天」的按鈕，點下去後就會進線官方客服，通常等候時間5分鐘。


    3. 成功聯絡官方客服後，可以把以下範本貼給客服請他們協助開通：
    您好，支持團隊，
    您能為我們的商店啟動承運商計算的運費服務嗎？謝謝。



    ➋中文版（須待官方回覆留言）

    1. 線上客服目前僅限英文，如果要使用中文服務， 請先點選連結前往Shopify中文教學中心（可以在網頁右上角切換語系）。

    2. 網頁往前，會出現項目「聯絡 Shopify 支援服務」按鈕：


    3. 點下去後依照影片內的步驟，即可前往留言給Shopify客服，請他們開設電信商服務：

    3.官方回覆開通完成，下一步要怎麼設定運費

    1. 從Shopify管理後台→設定 → 運送和商品→在「一般運費費率」的區塊點選「管理」按鈕→前往前述台灣的運送區域，若出現「 CVS 運送服務（費率由應用程式提供） 」表示第三方計算運費服務新增成功：


    2. 在 CVS Carrier Service（費率由應用程式提供）點擊右邊的「 ⋯ 」按鈕，並檢查編輯費率的頁面是否已勾選「在推出新的可用運送服務時，自動向顧客顯示該服務」


    3. 隨後刪除「您的費率」，即Shopify內建的自訂運費。


    4. 最後請點選 Shopify 支援的備用費率右側的鉛筆圖標，新增「備用費率（備用費率） 」，建議勾選「根據訂單價值定義自訂備用費率」的選項來設定備用費率。 Shopify 會自動將備用運費套用在顧客的訂單中。

      🚨若有特殊流量需求（例如：一小時內生產上千筆訂單）請至少提前一周來信service@akohub.com 提供您的「商店網址」和「活動開跑時間」。

    5. 接下來設定完成後，再點擊以下連結前往了解如何新增超市和居家運費，這樣就完成了： https://akohub.tw/blogs/akohub-commerce-help-center/akohub-commerce-app -setup -指南#step6

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